La relazione si pone l'obiettivo di presentare l'ipotesi di modello di professionalità che il gruppo di lavoro Isfol, che coordino, sulla base di una ricognizione dell'esistente ha recentemente sviluppato e che rappresenta un chiaro esempio dell'impegno assunto in Isfol verso la costruzione di un sistema. Tale lavoro è stato molto sentito e sostenuto dalle diverse Regioni italiane che hanno collaborato alla prima fase della ricerca.
La proposta vuole fornire un contributo alla definizione di possibili profili professionali che si riferiscono a figure dedicate presenti nei diversi contesti organizzativi (scuola, università, formazione professionale, servizi per il lavoro, sportelli di informazione e orientamento) che con finalità diverse erogano azioni di sostegno al processo di auto-orientamento della persona lungo tutto l'arco della vita.
Sebbene consapevoli che, almeno una parte dell'attesa sociale, va nella direzione del riconoscimento di una figura unica dedicata all'orientamento, nella convinzione che la pluralità di azioni, funzioni e sistemi, non possa essere esaustivamente compresa in un unico profilo e, insieme, nella stessa filosofia di valorizzazione delle differenziazioni, che ha sorretto e guidato il nostro lavoro, abbiamo scartato l'ipotesi di un'unica figura di orientatore. Questa, infatti, andrebbe a ricoprire funzioni molto diverse con il rischio di legittimare un profilo troppo generico e inadeguato per rispondere ai diversi bisogni, sistemi ed esperienze di transizione.
Nel tentativo, quindi, di favorire lo sviluppo di un potenziale meta-sistema territoriale di orientamento, intendendo con tale termine la messa in valore (ottimizzazione delle funzioni, condivisione degli obiettivi, coordinamento dei servizi, integrazione delle risorse) dell'insieme di attività e/o servizi erogati, abbiamo così individuato quattro ambiti di professionalità dedicate direttamente collegate a quattro macro-tipologie di funzioni.
Nello specifico, tre funzioni hanno a che fare con l'erogazione di interventi rivolti direttamente all'utente (cioè di sostegno al processo spontaneo di auto-orientamento della persona): trasmissione di informazioni, tutorato/monitoraggio di specifici percorsi, consulenza alla persona nella determinazione delle scelte e nella definizione di un progetto personale e professionale. La quarta funzione fa capo, invece, a tutti quei compiti più gestionali - di analisi, ideazione, pianificazione, programmazione, coordinamento, monitoraggio, valutazione - che si stanno molto diffondendo negli ultimi anni nelle organizzazioni e che consentono di progettare azioni in una logica di sviluppo di rete sistemica sia intra-sistema (nel rispetto della valorizzazione delle mission specifiche e dell'autonomia di ciascun sistema) che inter-sistema (in vista della costruzione/condivisione di un meta-sistema dedicato).

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(1) Ricercatrice Isfol, responsabile del progetto di orientamento sui modelli e gli strumenti